Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026

Verus Studio gestisce questo negozio e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). Verus Studio si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o altre transazioni utilizzando i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di averne compreso la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che sono state de-identificate, in modo tale che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e come consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto tra cui il tuo nome, l'indirizzo, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, il numero di telefono e l'indirizzo email.
• Informazioni finanziarie tra cui carte di credito, di debito e numeri di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni tra cui gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, scambi o annulli e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi tra cui le informazioni che includi nelle comunicazioni che ci invii, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo tra cui informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull'utilizzo tra cui informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci con i Servizi o navighi al loro interno.

Fonti delle informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te incluso quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluso quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso adempiere agli obblighi del nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli di tuo interesse, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare le spedizioni, agevolare eventuali resi e scambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, come la raccomandazione di prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare al meglio i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni via email, SMS o posta ordinaria e per mostrarti pubblicità online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrirti un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire riguardo a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Ragioni legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste delle forze dell'ordine o di agenzie governative, per indagare o partecipare all'istruzione probatoria in materia civile, a controversie potenziali o effettive o ad altri procedimenti legali avversariali, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, i fornitori e le altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing e ti mostrano pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi negozianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità alle proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano per mostrarti pubblicità mirate e marketing basati sulla tua attività online con diversi negozianti e siti web. Puoi esercitare i tuoi diritti di rinuncia a tali utilizzi qui .
• Quando ci chiedi, ce lo richiedi o acconsenti altrimenti alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In connessione con una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far valere eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri negozianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri negozianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile dell'elaborazione delle tue informazioni personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'utilizzo delle tue informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda di dove vivi, potresti esercitare determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali qui Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web di terze parti e link

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link verso siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti esaminare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su questi siti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni in merito al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su minori al di sotto dell'età della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito per richiederne l'eliminazione.A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo effettiva consapevolezza di “condividere” o “vendere” (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire la “sicurezza perfetta”. Inoltre, qualsiasi informazione ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.
• Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che eliminiamo le informazioni personali che manteniamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che manteniamo su di te.
• Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di rinunciare alla vendita o alla condivisione per la pubblicità mirata. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di rinunciare alla “vendita” o alla “condivisione” delle tue informazioni personali o di rinunciare all'elaborazione delle tue informazioni personali per finalità considerate “pubblicità mirata”, come definite dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti di rinuncia a tali utilizzi qui. Ti preghiamo di notare che, se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di rinuncia Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove ti trovi, lo tratteremo automaticamente come una richiesta di rinuncia per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito web. Se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rinuncia anche all'account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Oltre al Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali “Do Not Track” che potrebbero essere inviati dal tuo browser o dispositivo web.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e puoi rinunciare alla loro ricezione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione mostrata nelle email che ti inviamo. Se rinunci, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare ciascuno di questi diritti come indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, inclusi quelli relativi ai dati elaborati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato affinché presenti richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo richiedere che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in tempi congrui come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come elaboriamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito o di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio economico europeo, puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza per la protezione dei dati responsabili qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o eventuali contratti equivalenti emanati dalla competente autorità del Regno Unito, secondo quanto rilevante, a meno che il trasferimento dei dati non sia diretto verso un paese per il quale è stato stabilito che garantisce un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata su questo sito web, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e forniremo avvisi come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di chiamare il +351 927 303 456 o di scriverci all'indirizzo support@verus-studio.com o di contattarci presso Rua Nuno Tristão, Carregado, 2580-492 Lisboa, Portogallo Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.